Mağazalarımızda, misafirlerimizi güleryüzle karşılayıp onlara dünyanın en kaliteli çekirdek kahvelerinden hazırladığı içeceklerle, birbirinden lezzetli yiyecekleri sunar. Baristalığın temel ilkesi misafirlere ev ve işyerlerinden sonra 3. Adres deneyimini yaşatmaktır. Starbucks Coffee'de çalışan herkes birer partnerdir.

Starbucks Coffee'ye başvuran her adayın formu değerlendirmeye alınır. Değerlendirmeler sonucunda, uygun görülen adaylar görüşmeye davet edilir. Görüşmeler sonrasında aday, Starbucks Coffee takım çalışmasına yatkın, kendini geliştirmeye istekli, çalışkan, güleryüzlü ve misafirlere 3. Adres deneyimini yaratmaya uygun görülürse Starbucks Coffee ailesine katılır.

Baristalar, sınıf ve mağaza içi eğitimlerine tabi tutulurlar. Bu eğitimlerde ana hedef müşterilere Starbucks Deneyimini yaşatmak ve 3. Adreslerinde rahat ettirmektir. Eğitimler sayesinde Baristalar da diğer tüm partnerler gibi müşteriyle geçirdiği her anı daha etkileyici kılabilecek yetkinliğe kavuşur. Starbucks Coffee bütün çalışanlarına, özellikle de Baristalarına, hem iş eğitimi hem de kişisel gelişimi destekleyen bir çok eğitim fırsatı sunar. Eğitim programlarını tamamlayan ve daha fazla sorumluluk almaya hevesli ve yetkin Baristalar için yeni kariyer fırsatları da sunulur.

Görevli olduğu vardiyanın yönetim sorumluluğunu taşır. Vardiya yönetiminde esas olan müşteri ve partner memnuniyetinin sağlanmasıdır. Vardiya Süpervizörünün başlıca görevleri arasında, misafirimize kendilerini 3. Adreste hissettirecek ortamın sağlanması; misafirler ve partnerler arasındaki iletişimin yönetilip yönlendirilmesi; mağazanın genel görünüm, düzen ve temizliğinin sağlanması gelir. Vardiya Süpervizörü eğitim programının içeriğinde, partnerin vardiyayı bağımsız olarak yönetebilmesi için gerekli tüm eğitimler vardır. Programın odaklandığı konular, açılış- gün ortası- kapanış vardiyalarının yönetilmesi, yöneticilik becerileri, cafe yönetimi, nakit denetimi ve Starbucks Deneyiminin aktarımı yönündedir.

Mağaza operasyonel işleyişinin standartlar doğrultusunda yürütülmesi konusunda Mağaza Müdürüne yardımcı olarak Starbucks Coffee başarısına katkıda bulunur. Başarılı Vardiya Süpervizörleri, Perakende Satış Yöneticisi eğitim programına katılarak profesyonel mağaza yöneticileri olarak kariyerlerine devam edebilirler. Starbucks Coffee kılavuz ilkeleri doğrultusunda hareket ederek mağaza partnerlerinden oluşan takıma gözetmenlik yapar ve onları yönlendirerek hem partnerler hem de misafirler için Starbucks Deneyiminin yaratılmasına ve korunmasına yardımcı olur.

Mağaza operasyonel işleyişinin standartlar doğrultusunda yürütülmesi konusunda Mağaza Müdürüne yardımcı olarak Starbucks Coffee başarısına katkıda bulunur. Başarılı Vardiya Süpervizörleri, Perakende Satış Yöneticisi eğitim programına katılarak profesyonel mağaza yöneticileri olarak kariyerlerine devam edebilirler. Starbucks Coffee kılavuz ilkeleri doğrultusunda hareket ederek mağaza partnerlerinden oluşan takıma gözetmenlik yapar ve onları yönlendirerek hem partnerler hem de misafirler için Starbucks Deneyiminin yaratılmasına ve korunmasına yardımcı olur.

Mağaza partnerlerini motive ederek ve yönlendirerek operasyonel işleyişin standartlar ve hedefler doğrultusunda olmasını sağlar. Yöneticilik deneyimlerini liderlik becerileriyle birleştirerek, yönetimlerindeki tüm partnerlerin misafirlerimize olumlu bir Starbucks Deneyimi yaratmasından sorumludur.

Mağaza Müdürü, misafirlerimize, mağazada 3. Adres deneyimini yaşatacak ortamın sağlanmasından; mağazadaki satış, karlılık, malzeme kontrolü, stok, partner yönetimi ve gelişimi gibi her türlü operasyonel konudan ve dolayısıyla mağazanın etkin ve karlı yönetilmesinden sorumludur.

Destek ofis için genel başvuru